?

足彩半全场 www.lmvhy.com 電話銀行

   一、業務簡介

    電話銀行業務是指客戶通過撥打96518(“長株潭”以外地區加撥“0731”)完成掛失、查詢、轉賬、繳費、信用卡還款等各項金融交易的業務。

    二、業務特點

    1、服務全天候:客戶不必去網點即可隨時隨地辦理金融業務,免去排隊之苦。

    2、服務多樣化:客戶可自主選擇并享受人工、語音、傳真、短信等多種方式的服務。

    3、服務范圍廣:除信用卡、借記卡、個人存折(含一本通,下同)外,還提供對公賬戶、貸款賬戶的查詢服務。

    4、服務免收費:通過電話銀行辦理行內轉賬、繳費、信用卡還款等各項交易都免收手續費。

    三、主要功能

    1、賬戶掛失:支持信用卡掛失以及借記卡、個人存折、個人存單的口頭掛失。

    2、賬戶查詢:支持信用卡、借記卡、個人存折、對公活期賬戶信息查詢,以及與上述賬戶身份證件信息相同的貸款賬戶查詢。

    3、轉賬服務:支持辦理借記卡卡內定活互轉、行內轉賬和本行信用卡還款。

    4、繳費業務:支持辦理湖南省內話費、水電、燃氣﹡、交通違章??瞟~等各項繳費以及他行信用卡還款。

    5、公共信息查詢:支持查詢人民銀行存貸款基準利率以及湖南農信網點、自助柜員機等信息。

    四、使用指南

    1、業務開通

    (1)個人客戶撥打96518設置查詢密碼即可開通,如需辦理轉賬、信用卡還款業務則還需客戶親往湖南農信任一網點柜臺或通過手機銀行辦理簽約。

    (2)企業客戶請到開戶行柜臺設置查詢密碼、辦理開通手續。

    2、業務辦理

    客戶使用賬號和查詢密碼進入電話銀行后,通過語音自助系統或選擇人工服務辦理相關業務。

    3、溫馨提示

    96518為湖南農信電話銀行唯一服務號碼,請勿相信其他號碼,謹防上當受騙。使用電話銀行時應注意?;ぷ約旱惱撕藕兔藶?,防止被他人竊取。

 

    注:帶﹡號的為二期待開發業務,暫未開通。

{ganrao}