?

足彩半全场:誠信行天下,服務伴我行

點擊數: 時間:2018-05-02 作者:劉敏 來源:天易農商銀行

足彩半全场 www.lmvhy.com 孔子言:“言必誠信,行必忠正”,古代的先賢們尤為重視誠信,重視自身,誠信的影響力,經歷上下五千年的洗禮,仍然沒有衰減半分,甚至對于現在的我們越來越重要。

尤記得小的時候老師總是教導我們要誠信,長大之后,人生同樣教會我們為人要誠信,處在當今社會,信息高度發展,越來越多的高科技出現在我們的身邊,也讓越來越多不誠信的人有機可乘,一些人身無半分疼痛卻故意趴在路邊,祈求他人心善,一些人主動迎上來往的汽車,只為碰瓷幾百幾千的賠償,一些人為了牟取暴利不惜以身旁親友為鋪墊,把他們拉入傳銷深淵,一些人僅僅憑借一部手機就能欺騙他人獲取巨額不義之財,這一切的一切都讓我們倍感痛心,因為有這些人的存在,讓人與人之間的信任越來越低,明明看見,卻如沒看見,因為他已經完全不相信這是真的,總覺得這里會有欺騙存在。

人與人之間最不容易產生的就是信任,作為一名銀行的柜員的我,每天面對的是銀行的廣大客戶,我更應該維系這份信任,就如平時辦理業務時,我要保證我的每一句話都是正確的,不能存在一絲絲的虛假,對待不懂的客戶,我會耐心細致的講解,告訴他每一條業務詳細的信息,認真對待每一位客戶,對于他們而言,我是專業的,更是值得信任的,我會協助他們經歷高品質的銀行服務,讓我們之間的信任更加長久。

面對年老客戶的異地匯款,我們總會不由自主的多多詢問匯款情況,謹防他們被電信詐騙;面對大額存單取款客戶,我們總會溫馨詢問取款用途,以防被外界高利息誘惑,卷入民間非法集資,免得血本無歸;面對新開戶客戶,我們總會會心提醒顧客注意?;ふ嘶Ш鴕鋅ㄐ畔?,以免被不法分子復制、利用并盜刷風險。

猶然記得剛上柜員班的一次經歷,幫客戶取款49900元,和客戶商量,讓他拿給我100元湊個整,我給他付款50000元,客戶欣然接受了,但因客戶突遇急事,接了個電話后,忘了拿給我100元了,恰巧我也忘了收??突】詈蟛灰蟾吹?,就急匆匆地離開了。當時的我并沒有發現自己短款100元,便順其自然地接了下一筆業務……,然而等我們將要下班核對碰庫時,這位客戶來到了我的柜臺前,笑稱“妹子,哥給你送錢來了”我當時一愣,不知所措,后來等他解釋后,我才恍然大悟,真心覺得自己太粗心了,也感謝大哥雪中送炭的100元,讓我不用為自己的粗心迷糊買單。接過大哥的100元,我連說“謝謝,謝謝……”。100元的背后讓我深深感受到了誠信的力量,讓我內心頓時暖暖的,由衷心生對大哥的贊許和敬佩。感謝大哥給我上了一堂生動而形象的誠信課。

人與人的信任一旦建立,工作生活就會變得更加暢通無阻。每當我看到一位位向我而來的客戶,我的內心就充滿了力量,也許正是這份責任感,激勵著我,每天“三省吾身”認真反思自己的不足,堅持以誠信對待每一位客戶,用最好的服務準則幫助每一位客戶。

經過銀行全體員工的共同努力,銀行的誠信系統也在一點一滴中建立起來,作為一個服務型機構,客戶對銀行越信任,銀行的業務也會越來越好,就如天邊的云霞有了量的匯聚更能讓我們感受到美的絢麗。所有來到銀行的客戶,無不對銀行有著深深的信任,回顧我行不斷攀升的業績,在自豪的同時,我也感受到來自客戶的期待,正是他們的信任,才有了我們的今天,既然客戶信任我們,作為銀行,就更應該以客戶為中心,用自己的誠信贏得客戶的信賴。

就如富蘭克林所言:“坦誠是最明智的策略!”我們對客戶坦誠,才會有越來越多的客戶維系在我們周圍,因為誠信的力量,讓他們在我們這里辦理業務,感到舒心、安心、放心。

堅持從一點一滴做起,堅持從最平凡的小事做起,誠信的走下去,我們天易農商行將收獲越來越多意想不到的美好!

誠信行天下,服務伴我行。我相信,我行的明天會更好,因為在我的身邊我看到了越來越多誠信的故事,更看到了一家作為“湘潭縣人民自己的銀行”的使命擔當,正如十九大,習近平總書記所言:“不忘初心,牢記使命”作為一名普通的員工,我一定會緊跟時代的步伐,跟進銀行的腳步,不斷的強化自身修養,努力積淀自身的力量,用誠信行天下,讓每一位客戶感受到,來自一名普通員工的誠信。

分享到:
{ganrao}