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足彩半全场:從“大學生村官”到“金融村官”的身份蛻變

點擊數: 時間:2019-11-04 作者:辦公室 來源:芷江農商銀行

足彩半全场 www.lmvhy.com 她,小小的個子,大大的眼睛,美麗的臉龐上總能看到最甜美的一笑,正是現任芷江農商銀行羅舊支行的信貸會計——龍玉川。

大學畢業已經10年的她,有5年的的青春時光奉獻在芷江縣竹坪鋪鄉蜈蚣坡村,她是那里的大學生村官,是老百姓喜愛的“鄉村女兒”;還有5年的青春年華,奉獻在了芷江農商銀行的大舞臺上。我相信,在未來的10年、20年,她都將會在農商銀行的舞臺上不負韶華、一路前行……

真摯服務的背后感動

2017年,因工作調動來到羅舊支行,龍玉川的真摯服務得到了老百姓的認可和支持,其中有一位客戶讓她印象極為深刻:她是一位滿頭銀發的老奶奶,就住在支行附近的青鶴溪村,每逢趕集日,不論刮風下雨都會用輪椅推著她的老伴到支行大廳辦理業務,有時來提取養老金和惠農補貼款,有時就只是來補登一下存折。每次看到兩位老人,龍玉川都會特意為老人家準備椅子、倒上兩杯開水,邊辦業務邊和老倆口聊聊家常,在得知兩位老人無兒無女,老爺爺又身患癌癥后,龍玉川更像是對待親人一樣,熱情周到的服務著兩位老人。一段時間過去了,正當她疑惑好久沒有看到老倆口的時候,曹奶奶再次走進了大廳,龍玉川趕忙上前拉住了曹奶奶的手,剛要詢問張爺爺為什么沒來時,就看見曹奶奶雙眼噙滿了淚水,邊擦拭眼淚邊說:“你張爺爺已經走了,本想著能把他照顧的很好,讓他多陪陪我這個老太婆,也罷,80多歲的人了,又生著病,走了或許也是解脫?!彼底挪苣棠檀影鋝∥〉嗇貿雋巳蚩榍蕕攪翊ǖ氖稚?,說到:“好孩子,我和你張爺爺命苦,一輩子都沒有自己的子嗣,你張爺爺在的時候,天天念叨著要是有你這樣的孫女就好了,所以每次趕集都來這里看看你,跟你聊聊天。這是你張爺爺偷偷攢下的3萬塊錢,他怕我把錢都用來給他治病了沒錢養老,就一直偷偷的攢著,他走的時候叮囑我,一定要把錢存到你這里,存到你這里他放心?!苯庸牧翊ㄈ壤嵊?,趕忙讓同事把錢給曹奶奶存進存折,可又不知道用什么語言才能安慰失去親人的曹奶奶,只好拉著曹奶奶的手說:“曹奶奶,謝謝您和張爺爺這么看得起我,雖然沒能送送張爺爺,但是您有什么需要幫助的,盡管來找我和我的同事們,我們一定會全力以赴的為您解決好問題,您要是一個人孤單,就經常到我們這里坐坐,我們都是您的家人?!?/span>

在沒有張爺爺的日子里,龍玉川經?;崛タ賜苣棠?,還幫助她辦理了張爺爺的銷戶手續,在龍玉川眼里曹奶奶不只是一個客戶,更是一位親人。

秉承著把客戶當親人的服務理念,龍玉川用她真摯的服務,收獲了一份又一份的感動。她曾說,大學生村官的工作經歷讓她更懂得農村、更理解農民,她要用她金融村官的身份去幫助更多的百姓。

身份轉變的責任擔當

2019年8月,因工作輪崗,她主動申請去做了信貸會計。用她的話說,每個崗位都要做一遍,學到的東西就會更全面一些,咱就是一個全能型人才啦。

擁有11年黨齡的她,時時刻刻謹記工作職責,用實際行動始終踐行著黨員的模范帶頭作用,在“黨建共創、金融普惠”行動大走訪中,她總會跟隨客戶經理走村串戶,無論鄉間小道上,還是田間地頭里,在哪兒都能捕捉到她熟悉的背影。

她說:“這是和老百姓拉近距離的大好機會,更是為群眾普及金融知識、訪需求、送溫暖的大好機會,這么好的機會不牢牢抓住可不行呀?!?/span>

在走訪過程中,她不僅采集農戶信息,還為老百姓宣講自己收集的一些國家政策規定,普及非法集資、電信詐騙、新版人民幣等方面的金融知識,受到了當地群眾的高度贊許。羅舊鎮石馬田村1組,有一農戶名叫胡海秀,是一名老黨員,老伴年老體弱、雙耳失聰,膝下兩個兒子常年在外務工,平時靠種些蔬菜補貼家用,加上國家每月發放的養老補貼,日子過得尚算幸福,但老人家對國家發放養老金的政策不了解,經常以為領了這月就沒有下月,為了消除老人家的顧慮,龍玉川專門為她下載打印了國家養老金的有關規定,時常主動上門宣講解釋,老奶奶懸著的心終于踏實了,拉住龍玉川的手高興地說道:“真是辛苦你了,服務態度好得沒話說,比我親孫女還要親切,真不知道該怎樣感謝你……”

龍玉川原為芷江農商銀行第三黨支部的組織宣傳委員,近日因工作調動,原支部書記不再擔任支部書記一職,缺失書記這只“領頭雁”,讓當時如火如荼開展的“黨建共創、金融普惠”行動陷入了尷尬的境地。正當總行黨委辦公室準備給她壓擔子的時候,龍玉川二話不說、臨危受命,主動承擔起了支部書記的工作職責,在完成了日常繁忙的業務工作后,積極與協同共建村支部溝通對接工作,組織開展系列共建活動。在巖橋鎮水路田村簽訂共建協議后,該村支部書記老秦硬是豎起了大拇指直夸到:“龍書記工作扎實、值得學習,既為困難黨員送去了溫暖,也給村支部帶來了新鮮活力,真不愧是農商銀行的代言人啊”。

對龍玉川而言,一個身份就是一種責任,從一名“大學生村官”轉變為一名“金融村官”,她服務三農的使命始終沒有轉變,赤誠的情懷始終沒有更改,她用自己的實際行動,奏響了不負青春、不負韶華的“鄉村女兒”之歌。

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